Chương này xem xét mô hình mạng phân cấp và giới thiệu mô hình Kiến trúc doanh nghiệp của Cisco. Mô hình kiến trúc này phân chia thiết kế mạng thành các mô-đun dễ quản lý hơn. Chương này cũng đề cập đến việc sử dụng dự phòng thiết bị, phương tiện và tuyến đường để cải thiện tính khả dụng của mạng